iOS16.5死机问题

iPhone8在升级iOS16.5系统后,从控制中心关闭蓝牙,打开AirPods盖,iPhone会死机,持续1~2分钟,iPhone会黑屏,但不会重启,解锁后主屏幕所有的小组件会失效,在蓝牙开启时不会出现此类问题,影响了使用体验

iPhone 8

发布日期 2023年6月9日 下午11:04

回复
回复量: 2

2023年6月12日 下午8:19 回应 Accmodo

Accmodo,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在将 iPhone 搭配 AirPods 使用时遇到了设备和小组件无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 取消配对 AirPods 后,重新连接,确认使用情况。
  3. 重置 AirPods,确认使用情况。(重要:重置 AirPods 时,AirPods 的设置也会重置。你可以再次更改设置。)
  4. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  5. 如果可能,尝试将 AirPods 连接到另一台 iPhone,确认使用情况。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  7. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2023年6月12日 下午8:32 回应 Accmodo

建议您尝试以下方法:

  1. 重置iPhone的网络设置:打开“设置”应用程序,点击“通用”,然后点击“重置”,再点击“重置网络设置”。这将删除所有网络设置并将其恢复为默认值。
  2. 恢复iPhone:使用iTunes将iPhone恢复到出厂设置。请注意,这将删除所有数据和设置。


这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

iOS16.5死机问题

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!