梓龙96,你好
感谢你来到 Apple 支持社区!
我了解到你在使用 Mac 时遇到了 Safari 浏览器无法打开的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:
- 检查 VPN 或其他安全软件。
- 关闭 Safari 浏览器扩展,从 Safari 浏览器的菜单栏中,选取“Safari 浏览器”>“设置”(或“偏好设置”)。点按“扩展”,然后取消选择每个扩展以将它们关闭。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
- 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
- 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
- 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
- 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
- 若 Mac 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 Mac 中重要数据,然后重新安装 macOS。
如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support
希望可以帮助到你,谢谢!