MacBook Pro(16英寸,2021年)喇叭出现爆破音

离大谱!2022年8月底9月初左右送达的产品!因为还有一台老电脑,新的这台使用率今年才提上来,且没有大型软件的使用,这两天播放音乐的时候居然出现了呲呲的破音???

MacBook Pro 16″, 12.3

发布日期 2023年5月28日 上午12:42

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年5月30日 上午12:58

brighid,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 Mac 上使用“音乐”App 时遇到了扬声器声音异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
  3. 重新启动你的 Mac
  4. 如果可能,尝试在 Mac 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  6. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,建议你参考“Mac 检修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2023年5月30日 上午12:58 回应 brighid

brighid,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 Mac 上使用“音乐”App 时遇到了扬声器声音异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 退出发生问题的 App,然后重新打开,确认使用情况。
  3. 重新启动你的 Mac
  4. 如果可能,尝试在 Mac 上使用其他相同类别的 App,查看问题是否依然出现。
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  6. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  7. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,建议你参考“Mac 检修前的准备工作”中的信息,然后携带设备预约 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

MacBook Pro(16英寸,2021年)喇叭出现爆破音

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!