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我的平板总是丢线

我的平板近段时间总是丢线。应该怎样解决这个问题?

iPad Pro, iPadOS 16

发布日期 2023年5月27日 下午6:09

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发布日期 2023年5月30日 下午1:14

东岸,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 iPad 时遇到了无法正常连接 Wi-Fi 网络的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你的路由器已开启,并且你位于路由器的信号覆盖范围内。
  2. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  3. 重新启动 iPad
  4. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  5. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  6. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPad 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年5月30日 下午1:14 回应 东岸

东岸,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 iPad 时遇到了无法正常连接 Wi-Fi 网络的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你的路由器已开启,并且你位于路由器的信号覆盖范围内。
  2. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  3. 重新启动 iPad
  4. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  5. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  6. 如果可能,移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
  7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPad 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


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