关闭“锁定屏幕”后，在锁屏状态下无法接收微信消息提示音
新换的14 promax，在“通知”中，必须在“锁定屏幕”开启的状态下，才能在手机锁屏状态下接收到微信消息提示音。
而之前是11 promax，并无此情况，只要是打开了“通知”中微信的“声音”即可。
14已经升级到了最新系统，16.5.
请问是怎么回事？
以下用户的用户个人资料：
B_Bai
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社区版主
donghaiyufu，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在 iPhone 上使用“微信”App 时遇到了通知异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：
- 关闭发生问题的 App，然后重新打开，查看问题是否仍然出现。
- 如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App，查看问题是否依然出现。
- 重新启动 iPhone。
- 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store，并且这些 App 已经更新至最新。
- 删除出现问题的 App（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。），然后重新下载。
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！