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appstore 无法下载 apple books 软件

网络没问题其他的app都可以下载 只要下载 apple books就有这个问题

iPhone 13 Pro

发布日期 2023年5月16日 下午8:49

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年6月6日 上午10:34

max_关先生,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法下载“图书”App 的情况。针对此情况,建议你尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量: 3
问题被标记为 排名最靠前的回复

2023年6月6日 上午10:34 回应 max_关先生

max_关先生,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 JonathanBO 提供的建议。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法下载“图书”App 的情况。针对此情况,建议你尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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