关于apple pencil 2断触的问题

Question

在使用apple pencil 2的时候，会经常的发生这样一种情况：在写第一笔的时候屏幕上不会跟着笔出现笔迹（也就是断触），但是之后过一小会儿就可以正常使用了，主要是出现在goodnotes这个软件中。因为不怎么在其他的软件上用apple pencil 2写字，所以没怎么在其他软件中发现这个问题。

所以请问这是软件问题还是硬件问题呢？并且应该如何解决呢？如果之后继续出现这样的问题，并且可以确定是笔的问题，是否可以按照保修免费换新呢？

Apple Pencil (第 2 代)

发布日期 2023年5月13日上午11:15

Answer 1

ReAgain0，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在 iPad 上使用 Apple Pencil 时遇到了连接异常的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

Answer 2

没过保就去售后看看。

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