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mac端apple music全屏播放问题

在我的mac book上通过apple music隔空播放到两只HomePod mini上时,全屏播放器,便会中断播放,但是音乐进度条和歌词仍在滚动,就是没有声音。以前不存在这个问题,现在出现了且没有办法解决,重启、HomePod初始化都试过,都没有用,求帮助!!!

MacBook Pro 14″, macOS 13.3

发布日期 2023年5月4日 下午1:28

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年5月6日 下午4:13

曜天,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 Mac 上配合“音乐”使用 HomePod 时遇到了异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac HomePod 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的Mac。)
  3. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


你也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

在 Mac 上配合“音乐”使用 HomePod


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

回复量: 4
问题被标记为 排名最靠前的回复

2023年5月6日 下午4:13 回应 曜天

曜天,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 Mac 上配合“音乐”使用 HomePod 时遇到了异常的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac HomePod 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的Mac。)
  3. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  4. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  5. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


你也可以参考以下知识文章了解更多与维修相关的信息:

在 Mac 上配合“音乐”使用 HomePod


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2023年5月24日 下午6:27 回应 曜天

同样问题也遇到了,一台M1 MacBook Air一台 M1 Macmini,隔空播放Apple Music到组成立体声的HomePod mini组合后,小窗口播放一切正常,一旦专辑封面全屏显示,隔空播放就会断开连接,所有设备均已升级至最新版本,问题依旧存在,搞不清楚什么原因导致的,重置Mac的话又太浪费时间,有没有大神有更简洁的解决方案,望告知。


mac端apple music全屏播放问题

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