iPhone14 Pro max双卡无法显示?

一张联通SIM卡,一张移动SIM卡,单个SIM卡在iPhone14 Pro max能正常使用,但双卡就只能识别移动卡信号,无法识别联通信号。奇怪的是,在iPhone12,就不会遇到这样的问题,直接识别2个SIM卡,请怎么iPhone14 Pro max解决?

发布日期 2023年5月1日 上午6:29

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发布日期 2023年5月4日 上午1:46

春喜64,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了双卡功能无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 前往“设置”,打开飞行模式至少 15 秒,然后再将它关闭。
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 检查有没有运营商设置更新。前往“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,你将看到让你选择“好”或“更新”的提示。
  5. 如果可能,请尝试使用另外一张 SIM 卡,确认使用情况。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果装有两张 nano-SIM 卡时 iPhone 的双卡功能无法正常工作

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无效 SIM 卡”或“无 SIM 卡”

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”、“正在搜索”或“SOS”


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年5月4日 上午1:46 回应 春喜64

春喜64,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了双卡功能无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone
  2. 前往“设置”,打开飞行模式至少 15 秒,然后再将它关闭。
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 检查有没有运营商设置更新。前往“设置”>“通用”>“关于本机”。如果有可用的更新,你将看到让你选择“好”或“更新”的提示。
  5. 如果可能,请尝试使用另外一张 SIM 卡,确认使用情况。
  6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
  7. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果装有两张 nano-SIM 卡时 iPhone 的双卡功能无法正常工作

如果您在 iPhone 或 iPad 上看到“无效 SIM 卡”或“无 SIM 卡”

如果你在 iPhone 或 iPad 上看到“无服务”、“正在搜索”或“SOS”


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2023年7月13日 上午2:21 回应 春喜64

突然这样的吗,擦拭一下SIM卡 在放进去也不行吗


1.如果都无法解决 建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点- Apple (中国)

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



2023年7月14日 上午8:13 回应 春喜64

您可以尝试以下步骤:


  1. 确保您的 iPhone 14 Pro Max 已经更新到最新的 iOS 版本。
  2. 确保您的联通 SIM 卡没有损坏或者过期。
  3. 尝试将联通 SIM 卡插入不同的 SIM 卡槽中,或者更换一张新的联通 SIM 卡。
  4. 如果以上步骤都无法解决问题,请联系苹果客服或者到苹果授权维修点进行检修。


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