iCloud云备份打开后却不显示备份内容无法删除

iCloud云备份打开后却不显示备份内容无法删除

iPhone 14 Pro Max

发布日期 2023年4月26日 上午12:22

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发布日期 2023年4月28日 下午9:18

狗子11,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法删除 iCloud 云备份的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先以下操作步骤:


  1. 确保你有足够的 iCloud 储存空间
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

管理 iCloud 储存空间


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年4月28日 下午9:18 回应 狗子11

狗子11,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法删除 iCloud 云备份的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先以下操作步骤:


  1. 确保你有足够的 iCloud 储存空间
  2. 重新启动 iPhone
  3. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

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