airpods pro2查找功能异常

airpods pro2查找功能异常，怀疑是硬件问题 ，去售后检测，又是正常的。

1，手机为iPhone 12，系统为ios16.4.1版本，airpods pro2固件为5E133版本。

2，开始以下操作：在手机中蓝牙忽略耳机，并在id中移出，同时手机关闭查找功能，并重启；耳机在耳机仓内重置。

3，手机开机后，打开查找功能，打开耳机仓与手机配对 ，完成配对后，打开耳机查找功能。

4，打开手机查找app，地图中显示耳机盒位置功能正常，点击“播放声音”功能，一直显示为“正在连接”，但耳机仓始终无任何反应，即使打开耳机仓盖，也无任何反应。同时点击“查找”，始终显示为“正在搜索信号，请尝试向不同位置走动”，按照指示，来回走动，始终为该提示“正在搜索信号，请尝试向不同位置走动”，即使耳机盒放置在手机30厘米范围内，也是显示为“正在搜索信号，请尝试向不同位置走动”。

5，按照上述方法多次操作，均未让耳机盒播放声音。

6，耳机盒 查找功能是一个很使用的功能，尤其掉落了，找回的概率大大增加，但这个功能根本无法使用，是硬件问题，还是固件问题 ，大家有没有找到解决办法。

7，我去售后检查，也找不出问题，只说检查正常，但售后也说，这个耳机查找功能很多人有问题。