更新ios16.4.1系统后经常出现通话断联

自更新ios16.4.1系统后,通话时无任何操作的情况下总会突然断联,没有任何提示音或者屏幕点亮。更新系统前没有出现过此类情况。

iPhone 13, iOS 16

发布日期 2023年4月19日 下午11:32

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发布日期 2023年4月23日 上午12:09

嘀哩哩哩,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了通话掉线的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内。并重新启动 iPhone
  2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。手动检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新。
  3. 如果可能,尝试在 iPhone 上使用其他的 SIM 卡,查看问题是否依然出现。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年4月23日 上午12:09 回应 嘀哩哩哩

嘀哩哩哩,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了通话掉线的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你在蜂窝网络的覆盖区域内。并重新启动 iPhone
  2. 轻点“设置”>“通用”>“关于本机”。手动检查有没有运营商设置更新并安装相应的更新。
  3. 如果可能,尝试在 iPhone 上使用其他的 SIM 卡,查看问题是否依然出现。
  4. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


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