按Wi-Fi那个框概率卡死重启 疑似文件samba连接之后出现的问题

糊涂北，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在 iPhone 上切换 Wi-Fi 时遇到了意外重新启动的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：

1. 删除"文件" App（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。），然后重新下载。
2. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store，并且这些 App 已经更新至最新。
3. 强制重新启动 iPhone。
4. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
6. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 iOS 或 iPadOS 设备意外重新启动，或者显示 Apple 标志或旋转齿轮

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

怎么办呢，长按卡屏，熄屏都还是那个界面