iphone14会出现卡在搜索栏的问题

最近常常出现切换界面的时候出现卡在搜索栏的问题,两个小时触发了两次。通过重启可以解决,但是触发频率有点高。

该情况无法退出,手机桌面无法显示,但是可以切换到其他app。

发布日期 2023年4月17日 上午6:33

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发布日期 2023年9月16日 上午1:33

heiheishuang,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 hh35 的参与。


我了解到你在 iPhone 上使用搜索功能时遇到了异常的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  2. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年9月16日 上午1:33 回应 heiheishuang

heiheishuang,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 hh35 的参与。


我了解到你在 iPhone 上使用搜索功能时遇到了异常的情况。建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  2. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  3. 若 iPhone 的问题仍然没有得到改善,建议你备份 iPhone 中重要数据,然后恢复 iPhone


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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