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手机屏幕疏油层没了 可以去售后补吗

手机屏幕疏油层没了 可以去售后补吗


[经过版主编辑]

iPhone 14 Pro Max, iOS 16

发布日期 2023年4月15日 上午10:25

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回复量: 4

2023年4月17日 下午5:06 回应 士丁

士丁,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了屏幕异常的情况。针对你的疑问,建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iPhone”。
  3. 点击“维修和物理损坏”。
  4. 选择“屏幕或显示质量”,轻点“继续”。
  5. 选择“查找地点”。
  6. 输入你的 Apple ID 和密码,然后选择你的产品或输入产品序列号,你也可以点击“不选择设备并继续”。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号的最后 4 位数字。)
  7. 选择你所在的城市或地区,然后选择当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。
  8. 在“预约服务”下选择日期,然后点击并选择“可预约时段”,输入你的电话号码,点击“继续”,最后点击“立即预约”即可。


你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何做好 iPhone 维修前的准备工作 

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望可以帮助到你,谢谢!

2024年5月8日 下午5:08 回应 士丁

目前的政策 是没有的 但是你可以去售后看看


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点- Apple (中国)

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)


苹果产品使用意见反馈:英文版:Product Feedback - Apple

芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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