homepod无法识别我的声音

酱油都没的打了，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在使用 HomePod 时遇到了 Siri 无法识别你的声音的情况，是吗？如果是的话，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保你在 iPhone 或 iPad 上为 Siri 打开了 iCloud，前往“设置”>“Apple ID”>“iCloud”，点击“显示更多”，确保 Siri 已开启。
2. 重置“识别我的声音”。在“家庭”App 中，轻点“更多”按钮，然后轻点“家庭设置”。在“用户”下，轻点你的名字，然后关闭再打开“识别我的声音”。等待几分钟后再次尝试使用 Siri。
3. 重新启动与“嘿 Siri”搭配使用的 iPhone 或 iPad。
4. 重新启动 HomePod。
5. 重新设置“嘿 Siri”。在 iPhone 或 iPad 上，前往“设置”>“Siri 与搜索”，关闭再打开“用‘嘿 Siri’唤醒”，然后按照屏幕上的说明教 Siri 识别你的声音。
6. 在 iPhone 或 iPad 上，前往“设置”>“Siri 与搜索”，并确保它已设置为与 HomePod 相同的语言。
7. 如果你家中有两个 Apple ID 使用相同的声音设置了“嘿 Siri”，你可能需要在其中一个帐户上关闭“识别我的声音”。
8. 确保 iPhone 或 iPad 和 HomePod 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone 或 iPad。）

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

在 HomePod 或 HomePod mini 上设置语音识别

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，在“设备”下点按“显示”，然后选择“HomePod”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！