IPad 和 IPhone 无法复制粘贴来自Mac,反过来可以

打开了handoff 也在同一个WiFi,而且尝试了重新登陆icloud账号,也没有成功。

iPhone 12 Pro Max, 16

发布日期 2023年4月4日 下午5:47

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发布日期 2023年5月15日 上午12:36

henrytien20,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥的参与。


我了解到你在 iPhone 和 iPad 上使用通用剪贴板时遇到了异常情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone 和 iPad
  2. 在 iPhone 和 iPad 上,分别前往“设置”>“通用”>“隔空播放与接力”,关闭“接力”后重新开启,确认使用情况。
  3. 确保你的 iPhone 和 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone 和 iPad。)
  4. 在 iPhone 上,前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 在 iPad 上,前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年5月15日 上午12:36 回应 henrytien20

henrytien20,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥的参与。


我了解到你在 iPhone 和 iPad 上使用通用剪贴板时遇到了异常情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone 和 iPad
  2. 在 iPhone 和 iPad 上,分别前往“设置”>“通用”>“隔空播放与接力”,关闭“接力”后重新开启,确认使用情况。
  3. 确保你的 iPhone 和 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone 和 iPad。)
  4. 在 iPhone 上,前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。
  5. 在 iPad 上,前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


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