输入密码后会黑屏闪屏 无法添加开机启动软件

2021款 14寸 Macbook Pro 升级到Ventura 13.3后,出现以下问题:

1.开机登陆界面输入密码后屏幕会黑屏然后闪屏一次,进入桌面后,无论是否移动鼠标或点击键盘,屏幕一定会黑屏

2.系统设置-通用-启动项无法添加开机启动的软件


[经过版主编辑]

MacBook Pro 14″, macOS 13.3

发布日期 2023年3月31日 上午4:56

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发布日期 2023年4月3日 上午3:35

RicardoCong,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了意外黑屏及无法更改“登录项”设置的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 Mac 黑屏

在 Mac 上更改“登录项”设置


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年4月3日 上午3:35 回应 RicardoCong

RicardoCong,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了意外黑屏及无法更改“登录项”设置的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 暂时断开所有外围设备(Apple 键盘、鼠标和显示器除外)的连接。
  2. 重新启动你的 Mac
  3. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题:
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果 Mac 黑屏

在 Mac 上更改“登录项”设置


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2023年4月3日 上午4:41 回应 Carrie_X

开机闪屏问题集中出现在21款macbook上面,我已经尝试了所有办法,包括抹掉磁盘重装系统,进入恢复模式使用终端命令 NVRAM -c重置nvram均无法解决21款的闪黑问题,在社区也有不少人反映这个问题,大部分都是21款macbook出现这个问题,请上报,并且尽快修复


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