iCloud无法登陆以及备份
账户地区：中国大陆
目前所在地区：悉尼
机型： iPhone 13 pro max， iPad pro 10.5 以及MacBook pro 14
从3月12日开始，我的账户就无法登陆iCloud，也无法进行备份，同时也无法完整打开iCloud.com.cn网页（如下图）
同时我的手机也无法管理账户储存空间（如下图）
我一开始怀疑是地区原因，但朋友们都可以进行上述操作，所以我很纳闷。
iPad Pro, iPadOS 16
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
Carrie_X
用户级别：
社区版主
Starhunter，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 Apple 设备时遇到了无法在 Mac 上登录 iCloud.com.cn，无法使用 iCloud 云备份及无法在 iPhone 上检查 iCloud 储存空间的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
针对无法在 Mac 上登录 iCloud.com.cn 的情况：
- 查看 Apple 服务的系统状态，确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
- 确保 Mac 上的日期与时间针对你所在的时区进行了正确设置。
- 检查 VPN 或其他安全软件。
- 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
- 如果可能，更换其他浏览器尝试，确认使用情况。
- 重新启动你的 Mac。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
- 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
- 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题：
- 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
- 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
- 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
- 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
- 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
- 如果可能，尝试对比另一部设备，查看问题是否依然出现。
- 尝试在其他设备上登录 iCloud.com.cn，确认情况。
针对无法使用 iCloud 云备份的情况：
- 确保 iPhone 或 iPad 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置。
- 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
- 如果可能，移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
- 重新启动 iPhone 或 iPad。
- 确保你的 iPhone 或 iPad 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone 或 iPad。）
- 让设备与电源和无线局域网保持连接 24 小时。如果备份仍无法完成，请归档重要数据。
针对无法在 iPhone 上检查 iCloud 储存空间的情况：
- 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。
- 如果可能，尝试在其他设备上检查 iCloud 储存空间，确认情况。
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，在“App 与服务下”点击“显示”，选择“iCloud”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！