16.4视频模糊

杜锋，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在 iPhone 上视频通话时遇到了画面模糊的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 取下可能会挡住相机或者在相机旁有磁铁的任何保护壳、配件或保护膜。（重要：取下屏幕保护膜可能就无法再次贴回屏幕。）
2. 请用超细纤维布清洁相机镜头。
3. 在 iPhone 上拍摄照片，测试相机是否可以正常工作。
4. 关闭发生问题的 App，然后重新打开，查看问题是否仍然出现。
5. 重新启动 iPhone。
6. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store，并且这些 App 已经更新至最新。
7. 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
8. 如果可能，尝试在 iPhone 上使用其他相同类别的 App 进行视频通话，查看问题是否依然出现。
9. 删除出现问题的 App（当你进行这项操作时，可能会丢失储存在 App 中的数据，建议你提前备份数据。），然后重新下载。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

使用的什么视频软件 重启设备一次呢。