2020款ipad pro音量按键内陷,没有回弹

2020款ipad pro音量按键内陷,没有回弹。怎么处理,能勉强按下去,但是很费劲;还在保修期内,有什么办法吗

iPad Pro (第 4 代)

发布日期 2023年3月30日 上午8:40

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发布日期 2023年4月2日 上午2:02

激动的大马猴,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 时遇到了按钮无法正常工作的情况。建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iPad”。
  3. 点击“维修和物理损坏”,并轻点“按钮无法正常工作”,然后选择“继续”。
  4. 选择“查找地点”。
  5. 输入你的 Apple ID 和密码,然后选择你的产品或输入产品序列号,你也可以点击“不选择设备并继续”。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号的最后 4 位数字。)
  6. 选择你所在的城市或地区,然后选择当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。
  7. 在“预约服务”下选择日期,然后点击并选择“可预约时段”,输入你的电话号码,点击“继续”,最后点击“立即预约”即可。


你也可以参考以下知识文章和 Apple 视频了解更多与维修相关的信息:

iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

如何做好 iPhone 维修前的准备工作 

获取 Apple 商店或 Apple 授权服务提供商的维修服务


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年4月2日 上午2:02 回应 激动的大马猴

激动的大马猴,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 时遇到了按钮无法正常工作的情况。建议你不妨携带设备至 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商进行检测评估,你可以参考以下操作步骤:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“iPad”。
  3. 点击“维修和物理损坏”,并轻点“按钮无法正常工作”,然后选择“继续”。
  4. 选择“查找地点”。
  5. 输入你的 Apple ID 和密码,然后选择你的产品或输入产品序列号,你也可以点击“不选择设备并继续”。(如果你在中国大陆,可能需要你额外输入你的姓名,以及证件号的最后 4 位数字。)
  6. 选择你所在的城市或地区,然后选择当地 Apple Store 零售店或 Apple 授权服务提供商。
  7. 在“预约服务”下选择日期,然后点击并选择“可预约时段”,输入你的电话号码,点击“继续”,最后点击“立即预约”即可。


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iPhone、iPad 或 iPod touch 维修前的准备工作

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