Keynote打不开PPT了

小白提问:Mac升级后,keynote打不开PPT了。。。怎么才可以打开啊

MacBook Air 13″, macOS 13.3

发布日期 2023年3月30日 上午6:41

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发布日期 2023年4月2日 上午1:13

shengyue_,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了 Keynote 讲演无法打开文件的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 如果可能,更换其他文件尝试,确认使用情况。
  3. 确保 Keynote 讲演已经更新至最新
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 如果可能,尝试在其他 Mac 上使用相同的 App,查看问题是否依然出现。
  6. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后通过 App Store 软件官网重新下载。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年4月2日 上午1:13 回应 shengyue_

shengyue_,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在使用 Mac 时遇到了 Keynote 讲演无法打开文件的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 如果可能,更换其他文件尝试,确认使用情况。
  3. 确保 Keynote 讲演已经更新至最新
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 如果可能,尝试在其他 Mac 上使用相同的 App,查看问题是否依然出现。
  6. 删除出现问题的 App(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。),然后通过 App Store 软件官网重新下载。


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