没联网无法使用Siri的问题怎么解决

赵君伟，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 时遇到了 Siri 无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动 iPhone。
2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
3. 在“设置” >“Siri 与搜索”>“Siri 声音”中选取其他声音，然后确保 Siri 的声音素材下载完成。
4. 前往“设置”>“Siri 与搜索”，关闭“用‘嘿 Siri’唤醒”与“按下侧边按钮使用 Siri”后重新打开。
5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPhone 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

更改 Siri 的声音或语言

如果“嘿 Siri”在你的 iPhone 上无法正常使用

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！