手表原生软件无法监控睡眠,买了autosleep,提示没手表数据


买了手表第一天,可以正常使用原生自带的睡眠软件,监控整晚睡眠。

第二天,没有睡眠数据,自己查了下好像是因为没有开睡眠模式,第三天晚上开了睡眠模式,仍然没有睡眠数据,半夜三点下载了autosleep,仍然没有数据,上面截图是autosleep的说明,手表没有同步数据给配对手机。我该如何做呢?


[经过版主编辑]

Apple Watch Ultra, watchOS 9

发布日期 2023年3月28日 下午11:12

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发布日期 2023年4月22日 下午6:34

殷大杰,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息。


我了解到你在使用 Apple Watch 时遇到了无法跟踪睡眠状况的情况。针对此情况,建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 确保你未在 iPhone 上配置“家人共享设置”。
  2. 重新启动 iPhone 和 Apple Watch
  3. 确保你的 iPhone 和 Apple Watch 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone 和 Apple Watch。)
  4. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对 Apple Watch。(重要:当你取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果你的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年4月22日 下午6:34 回应 殷大杰

殷大杰,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息。


我了解到你在使用 Apple Watch 时遇到了无法跟踪睡眠状况的情况。针对此情况,建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 确保你未在 iPhone 上配置“家人共享设置”。
  2. 重新启动 iPhone 和 Apple Watch
  3. 确保你的 iPhone 和 Apple Watch 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份 iPhone 和 Apple Watch。)
  4. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对 Apple Watch。(重要:当你取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果你的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support


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