苹果11更新系统时显示你不在连接到互联网怎么回事

kdz，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法更新到最新版本 iOS 的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 确保 iPhone 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置。
2. 重新启动 iPhone。
3. 如果可能，移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
4. 如果可能，尝试将 iPhone 连接到其他网络，确认使用情况。
5. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”，点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 iPhone 或 iPad 无法更新

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！