同一个wifi苹果手机无法上网

12pro Max不行,换14pro Max也不行,但是安卓手机都可以。连别人的手机热点也可以,就是直连wifi不能上网,是怎么回事

发布日期 2023年3月28日 上午7:00

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发布日期 2023年4月22日 下午6:33

继续睡吧,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了已连接无线局域网但无法访问互联网的情况。针对此情况,建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试将 iPhone 连接到其他无线局域网,确认使用情况。
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年4月22日 下午6:33 回应 继续睡吧

继续睡吧,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢芝华塔尼奥提供的信息。


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了已连接无线局域网但无法访问互联网的情况。针对此情况,建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 如果可能,尝试将 iPhone 连接到其他无线局域网,确认使用情况。
  2. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPhone。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPhone”>“还原”,点击“还原网络设置”。你的 iPhone 将重新启动。此操作会还原 Wi-Fi 网络和密码设置、蜂窝网络设置以及你之前使用的 VPN 和 APN 设置。


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