keynote协作总是显示离线
keynote已经升级到最新版，协作过程中突然弹出发生错误对话框，然后再次进入显示离线状态，请问要如何解决呢
MacBook Pro 13″, macOS 10.12
以下用户的用户个人资料：
Rog_Yi
用户级别：
社区版主
Joooodiee，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在 Mac 上的 Keynote 讲演中协作处理共享的演示文稿时遇到了异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来与你一起讨论或回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 重新启动你的 Mac。
- 退出发生问题的 App，然后重新打开，确认使用情况。
- 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。（重要：更新前，建议备份你的 Mac。）
- 如果可能，尝试将 Mac 连接到其他网络，确认使用情况。
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！