有时候HomePod 突然没有声音

我的iphone和HomePod连接同一个WiFi 并且播放视频,有时候突然HomePod 就没有声音了,但是网络视频还在正常播放。我的 WiFi信号确定很好,但是网络可能不是很稳定,但我认为这一块有很大问题,网络连接还不如其他蓝牙设备,并且切换设备时,无论网络是否稳定,切换设备都显得十分困难。

HomePod (第 2 代)

发布日期 2023年3月25日 上午5:00

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发布日期 2023年3月29日 下午10:12

日夕,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你将 HomePod 搭配 iPhone 使用时遇到了停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 iPhone 的“家庭”App 中,检查 HomePod 连接的无线局域网信号强度,如果无线局域网信号强度较弱,尝试将 HomePod 移到更靠近路由器的位置。
  2. 检查 HomePod 附近是否有潜在的无线干扰
  3. 重新启动你的 HomePodiPhone
  4. 确保你的 HomePod 已更新至最新系统
  5. 将 HomePod 还原为出厂设置,然后重新设置,确认使用情况。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“HomePod”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年3月29日 下午10:12 回应 日夕

日夕,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你将 HomePod 搭配 iPhone 使用时遇到了停止响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 在 iPhone 的“家庭”App 中,检查 HomePod 连接的无线局域网信号强度,如果无线局域网信号强度较弱,尝试将 HomePod 移到更靠近路由器的位置。
  2. 检查 HomePod 附近是否有潜在的无线干扰
  3. 重新启动你的 HomePodiPhone
  4. 确保你的 HomePod 已更新至最新系统
  5. 将 HomePod 还原为出厂设置,然后重新设置,确认使用情况。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“HomePod”:Apple Support


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