iCloud网页版无法批量下载照片

近期登录iCloud想批量下载照片视频到电脑上,但批量选择点击下载后出现“出现错误,目前无法下载照片。请稍后再试”字样。

单个文件下载是可以的,但批量下载功能则会提示报错,请问大家是否有类似情况出现?如何解决?

Windows, Windows 10

发布日期 2023年3月24日 下午8:37

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2023年5月9日 上午12:12 回应 gafook

gafook,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢大家的参与。


我了解到你在 iCloud.com 下载照片时遇到了异常的情况。针对此情况,建议你不妨先参考以下操作步骤:


  1. 退出登录后重新登录 iCloud.com
  2. 如果可能,更换网络环境尝试,确认使用情况。
  3. 如果可能,更换其他浏览器尝试,确认使用情况。
  4. 如果可能,尝试更换其他设备,确认使用情况。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

通过 iCloud.com 上传和下载照片

下载 iCloud 照片和视频


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iCloud”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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