无法使用icloud额外空间


这个怎么办


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iPhone XS, iOS 15

发布日期 2023年3月16日 上午9:47

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发布日期 2023年3月20日 上午4:25

寺源,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是在 iPhone 上创建备份时遇到了无法使用临时 iCloud 储存空间的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下信息:


  • 在购买新的 iPhone 或 iPad 时,你可以获取 iCloud 临时储存空间。
  • 你需要确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  • 在临时 iCloud 储存空间到期且临时备份被永久删除之前,你有 21 天时间将临时备份恢复到新 iPhone 或 iPad。
  • 将临时备份恢复到新 iPhone 或 iPad 后,临时备份会保留 7 天,期满后将被永久删除。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在购买新 iPhone 或 iPad 时获取临时 iCloud 储存空间


如果以上信息和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,在“App 与服务”下方轻点“显示”,选择“iCloud”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年3月20日 上午4:25 回应 寺源

寺源,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是在 iPhone 上创建备份时遇到了无法使用临时 iCloud 储存空间的情况,是吗?如果是的话,由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先参考以下信息:


  • 在购买新的 iPhone 或 iPad 时,你可以获取 iCloud 临时储存空间。
  • 你需要确保你的 iPhone 已更新至最新系统。
  • 在临时 iCloud 储存空间到期且临时备份被永久删除之前,你有 21 天时间将临时备份恢复到新 iPhone 或 iPad。
  • 将临时备份恢复到新 iPhone 或 iPad 后,临时备份会保留 7 天,期满后将被永久删除。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

在购买新 iPhone 或 iPad 时获取临时 iCloud 储存空间


如果以上信息和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,在“App 与服务”下方轻点“显示”,选择“iCloud”:Apple Support


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