macbookpro16寸21款长时间使用卡顿偶尔闪屏

本人 macbookpro 16寸m1芯片 一晚上没关机第二天严重卡顿、偶尔浏览网页时出现闪屏(下半部分屏幕闪烁) 有没有类似问题 请问如何解决?

MacBook Pro 16″, macOS 13.0

发布日期 2023年3月15日 下午11:56

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发布日期 2023年3月18日 上午5:49

koiLi,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了运行缓慢以及屏幕无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
  3. 打开“活动监视器”App,查看内存使用率,如果内存压力呈现黄色、红色或出现峰值,请检查 App 是否占用了所有内存并导致内存压力增加。如果有不再需要运行的 App,你可以退出该 App。
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  7. 使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年3月18日 上午5:49 回应 koiLi

koiLi,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了运行缓慢以及屏幕无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 断开所有外围设备(例如,硬盘驱动器或打印机)的连接。
  2. 确保你的 Mac 拥有足够的储存空间
  3. 打开“活动监视器”App,查看内存使用率,如果内存压力呈现黄色、红色或出现峰值,请检查 App 是否占用了所有内存并导致内存压力增加。如果有不再需要运行的 App,你可以退出该 App。
  4. 重新启动你的 Mac
  5. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。
  7. 使用“Apple 诊断”查看是否存在硬件问题。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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