iPhone退货退款忘记抹掉iPhone

我在< Apple 新宿 >线下Apple Store购买了iPhone后因为手机屏幕原因办理了退货退款,由于日语不太好,当时在Apple Store里面办理时好像只是还原了iPhone,不是抹掉iPhone…那苹果工作人员售后收回这台iPhone后,他们会抹掉这台iPhone嘛…很担心自己的个人信息会不安全,请求解答,谢谢各位!

发布日期 2023年3月14日 下午4:36

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2023年3月14日 下午8:13 回应 apple_jerry

隐私是 Apple 价值观,所以店员应该会与你确认你的数据和隐私已经完全移除才会完成退换货流程。


回想一下当时在还原 iPhone 的时候有提示输入 Apple ID 的密码来确认吗? 如果有的话那么可能是已经抹除了。


如果有不放心的可以及时与零售店取得联系来确认。

2023年3月14日 下午9:34 回应 亲爱的璞璞

非常感谢你认真的回复!还原iPhone的话也是需要输入手机密码的,因为还有一个原因是我退货退款后,当时在Apple Store里确实是关闭“查找我的iPhone”了,但是大概过了一个星期,我惊讶地发现,我的Apple ID里面的设备,竟然包括我退货退款的手机,因为不太懂我就仅仅从【设置】里移除了那台退货的iPhone了。所以现在心生后怕,因为那台退过货的iPhone里包括我所有的信息,Apple Store店员及售后人员会认真地检查并抹掉那台iPhone吗?

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