用礼品卡的余额无法购买游戏货币。。

• 致电apple支持400-666-8800协助；

小凛，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在使用 iPhone 时遇到了无法购买的情况，是吗？如果是的话，建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持：

1. 请点击以下链接：Apple Support
2. 选择“账单和订阅”。
3. 点击“订阅和购买”，并轻点“无法购买”，然后选择“继续”。
4. 选择“致电”。
5. 填写你的电话号码、姓名和电子邮件地址，点按“继续”。
6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。

希望可以帮助到你，谢谢！