启动台出现两个一样的图标

软件官网下载的软件,在应用程序内更新后启动台出现两个一样的图标,且有一个无法删除也无法启动,怎么删掉没用的那个?

MacBook Air, macOS 13.2

发布日期 2023年3月1日 上午6:47

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2023年3月3日 上午2:41 回应 木131

木131,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了启动台内 App 图标显示异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 如果你是使用搭载 Intel 处理器的 Mac 电脑,请尝试重置 Mac 上的 NVRAM 或 PRAM
  5. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后通过 App Store 软件官网重新下载。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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