icloud无法载入储存空间信息

sausage，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

我了解到你在使用 iPhone 时遇到了无法查看 iCloud 储存空间用量的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下操作步骤：

1. 重新启动 iPhone。
2. 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
3. 前往“设置”>“无线局域网”>“使用无线局域网与蜂窝网络的 App”，在“将数据用于”表单中，找到“设置”App，然后确保其选项为“无线局域网与蜂窝数据”。
4. 如果可能，移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
5. 确保你的 iPhone 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPhone。）
6. 如果可能，尝试对比另一部设备，确认使用情况。

如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！