苹果13丟了

栋215，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

首先，感谢 JonathanBO 和芝华塔尼奥提供的信息。

我了解到你对于 iPhone 丢失后，如何查找设备存在疑问。建议你不妨也了解以下信息：

• 设备处于离线状态的原因：
• 你的设备已关机或电池电量耗尽。
• 设备没有连接到已知的无线局域网或数据网络。 
• 如果你开启了“发送最后的位置”，则自最后连接到无线局域网或数据网络以来，已超过 24 小时。 

你仍可以通过“查找”播放声音、发送信息、发出锁定请求。在你开启设备并连接到互联网后，设备会收到命令。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果 iPhone 丢失或失窃

使用“查找”App 定位丢失的设备或物品

如果“查找”处于离线状态或不工作

如果以上信息和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPhone”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃

如果你丢失了 iPhone、iPad 或 iPod touch，或者你认为它可能失窃了，请使用“查找”来保护你的数据。

在地图上查找你的设备

要查找你的设备，请登录 iCloud.com/find。或者，在归你所有的另一台 Apple 设备上使用“查找”App。

如果你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 没有显示在设备列表中，则说明“查找”没有打开。但即使“查找”没有打开，你仍可以保护你的帐户。

标记为丢失

将设备标记为丢失后，你可以通过密码远程锁定设备，从而确保你的信息安全无虞。这也会在丢失的设备上停用 Apple Pay。此外，你还可以在丢失的设备上显示一条自定信息，其中包含你的联系信息。 

将设备标记为丢失

向当地执法部门报告你的设备丢失

执法部门可能要求提供设备的序列号。 

查找序列号

提出失窃和遗失服务请求

如果丢失的 iPhone 在含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划保障范围内，你可以提出服务请求来申请 iPhone 更换设备。

提出服务请求

远程抹掉设备

如果你抹掉装有 iOS 15、iPadOS 15 或更高版本的设备，仍可以使用“查找”来定位设备或在设备上播放声音。如果安装的是较低版本，在抹掉设备后你将无法进行定位或播放声音。

如果你拥有含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划，那么请不要从“查找”或你的 Apple ID 中移除设备。

抹掉你的设备

联系你的无线运营商

如果丢失的设备是 iPhone 或支持蜂窝网络的 iPad，请向无线运营商报告你的设备丢失。让运营商停用你的帐户，以防他人使用电话、短信和数据功能。如果你的设备绑定了无线运营商套餐，请提出服务请求。

从你的帐户中移除丢失的设备

如果你拥有含失窃和遗失保障的 AppleCare+ 服务计划，那么在你的服务请求获得批准之前，请不要从“查找”或你的 Apple ID 中移除丢失的 iPhone。

• 前往 appleid.apple.com，从受信任设备列表中移除丢失的设备。

苹果设备丢失的基本设置

1. 第一先报警。请登录www.icloud.com 点击查找我的iPhone功能，点击丢失模式即可

如果你的设备的iCloud登陆了苹果id 且开启了查找我iPhone功能，那么上述描述即可生效。

2. 如果你设置了锁屏密码，激活了iCloud 但是没有开启查找我的iPhone ，请放心，对方刷机也无法使用的（此描述对方无法窥探你的手机资料）

3. 如果你没有设置锁屏密码，（此描述对方可以窥探你的手机资料，因为你没有设置锁屏密码）但是激活了iCloud，没有开启查找我的iPhone功能，请放心，立即使用第一步骤。

4. 如果你设置了锁屏密码 但是没有激活iCloud 很遗憾的告诉你 对方一旦刷机并用自己的id登陆iCloud 瞬间激活了激活锁，对方就是设备持有者了。最后一点iOS13开始，更新iOS13的时候有个功能就是锁屏密码同苹果ID共同使用，也就是说开启丢失模式输入锁屏密码也可以解锁设备，这个功能是在更新iOS13的时候有提示的。

5. 同时在提几点，不要相信以短信或者邮件形式，后缀不是apple.com结尾的信息。让你更改密码，这都是骗子套取你的密码与账户，丢失还是第一时间报警备案。虽然找回很渺茫，但是备案公安如果搜查到，也许碰巧你的设备也找到了。

6. 苹果官方防诈骗举报：reportphishing@apple.com

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