Macbook下蓝牙鼠标连接问题

设备是Macbook air 2022 M2,鼠标是罗技Master3,微软的SurfacePrecision。

问题是:

1、是不是只有Apple的原厂鼠标才支持Macbook重启后的自动连接?

2、上述的两款鼠标为什么会在休眠亮屏后也无法使用,需要手动连接?



MacBook Air (M2)

发布日期 2023年2月25日 下午1:37

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2023年3月31日 下午4:22 回应 胤1984

胤1984,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你对于在 Mac 上使用第三方鼠标存在疑问。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 检查附近是否有潜在的无线干扰
  2. 如果可能,尝试对比另一部 Mac,查看问题是否依然出现。
  3. 如果可能,更换其它不同品牌的设备连接,确认使用情况。
  4. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  5. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  6. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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