mac微信视频时,其它应用声音变得很小

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iphone微信视频时,其它应用声音变得很大

MacBook Pro 16″, macOS 13.2

发布日期 2023年2月22日 上午6:14

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年2月24日 上午4:19

Leprechaun,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 和 iPhone 上使用“微信”App 视频时遇到了声音异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试在 Mac iPhone 上退出“微信”App,然后重新打开,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 MaciPhone
  3. 确保 Mac 和 iPhone 上安装的“微信”App 来源于 App Store,并且这些 App 已经更新至最新。
  4. 尝试在 MaciPhone 上删除“微信” App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份 Mac iPhone 的数据。)然后通过 App Store 重新下载,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试在 Mac 和 iPhone 上使用其他相同类别的 App(例如:FaceTime 通话),查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试对比另一部设备,查看问题是否依然出现。
  7. 确保你的 Mac 和 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份 Mac iPhone。)
  8. 尝试在 Mac 上创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年2月24日 上午4:19 回应 Leprechaun

Leprechaun,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在 Mac 和 iPhone 上使用“微信”App 视频时遇到了声音异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 尝试在 Mac iPhone 上退出“微信”App,然后重新打开,确认使用情况。
  2. 重新启动你的 MaciPhone
  3. 确保 Mac 和 iPhone 上安装的“微信”App 来源于 App Store,并且这些 App 已经更新至最新。
  4. 尝试在 MaciPhone 上删除“微信” App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份 Mac iPhone 的数据。)然后通过 App Store 重新下载,确认使用情况。
  5. 如果可能,尝试在 Mac 和 iPhone 上使用其他相同类别的 App(例如:FaceTime 通话),查看问题是否依然出现。
  6. 如果可能,尝试对比另一部设备,查看问题是否依然出现。
  7. 确保你的 Mac 和 iPhone 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份 Mac iPhone。)
  8. 尝试在 Mac 上创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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