Notability無法恢復購買


我在2021年3月購入notability

Notability 2021年11月1日開始訂閱制度notability plus

但稱在此之前的用戶可永久使用買斷制的notability classic

但是我的帳戶無法回復購買方案

官方網站顯示聯繫apple

iPhone 12

发布日期 2023年2月16日 下午7:50

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发布日期 2023年2月19日 下午7:07

ho0320,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上打开第三方 App 时,遇到了无法使用 App 内购买项目的情况,是吗?如果是的话,针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“账单和订阅”。
  3. 点击“音乐、影片与 App”,并轻点“如何恢复丢失的购买项目”,然后选择“继续”。
  4. 选择“致电”。
  5. 填写你的电话号码、姓名和电子邮件地址,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年2月19日 下午7:07 回应 ho0320

ho0320,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


请问你是指在 iPhone 上打开第三方 App 时,遇到了无法使用 App 内购买项目的情况,是吗?如果是的话,针对你的疑问,建议你参考以下操作步骤联系 Apple 支持:


  1. 请点击以下链接:Apple Support
  2. 选择“账单和订阅”。
  3. 点击“音乐、影片与 App”,并轻点“如何恢复丢失的购买项目”,然后选择“继续”。
  4. 选择“致电”。
  5. 填写你的电话号码、姓名和电子邮件地址,点按“继续”。
  6. 等待接听来自 Apple 支持的回电。


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