在京东买的14pro，背后有划痕，可以去苹果维修店换吗？
1.30买的手机，1.31收到，2.11开的机，只拿出来过一小时不到，开了一次机，贴了膜就又放回盒子里了，今天拿出来正式用，发现背后有小划痕。京东说签收当天拆机才给换，现在不给换了。。可以拿到苹果维修点去换新吗？谢谢！
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确实时间太久了 你这个要检测是否为人为造成的 不是人为的免费为你维修。
建议联系 （请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益）
苹果售后 4006668800获得更多的帮助
或者在苹果官网 天才吧预约http://www.apple.com/cn/retail/
预约成功后到苹果直营店进行维修检测
2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决https://locate.apple.com/cn/zh/
3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。
4.选择自助帮助完成，请点击链接：https://getsupport.apple.com/ (如果两个小时无人给你致电可以在拨打：4006668800），进入后依次按照步骤操作，选择安排通话，让苹果官方给你打电话，省下电话费，芝华塔尼奥制作（转载请说明出处）