iOS16导致APP卡死在启动页面

在iPhone13上全新安装了iOS16.3之后使用一段时间就会出现个别APP打不开,卡死在启动页面的状态,没有启动页面的APP就会黑屏,在这个状态下侧键都会失灵,除了用设置关机和按音量上音量下侧键强制关机没有任何办法,刷机也试过没有用。到底是怎么回事?真的很影响使用

iPhone 13

发布日期 2023年2月9日 上午11:38

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2023年2月11日 下午10:02 回应 Terminalil1

Terminalil1,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPhone 时遇到了没有响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 确保你有足够的 iPhone 储存空间
  2. 前往“设置”>“电池”>“电池健康与充电”,查看目前电池是否支持正常的峰值性能
  3. 避免让 iPhone 变得过热或过冷
  4. 如果可能,移除已安装的描述文件
  5. 确保 iPhone 上安装的 App 均获取自 App Store,并且这些 App 已经更新至最新
  6. 删除出现问题的 App,(当你进行这项操作时,可能会丢失储存在 App 中的数据,建议你提前备份数据。)然后重新下载


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPhone”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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