iPad2021卡死在截图界面

iPad2021 卡死在截图界面,按电源可锁屏,但按电源键亮屏后,依旧卡在这界面。

长按电源键30或者40秒均没反应。刚买不到半年的机器。。一直都是轻度使用,看看抖音和视频而已,不存在烧硬件问题。

iPad, iPadOS 16

发布日期 2023年2月9日 上午5:56

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问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年2月13日 上午2:03

你需要强制重启


配备主屏幕按钮的 iPad、同时按住侧边(或顶部)按钮和主屏幕按钮,直到看到 Apple 标志。


回复量: 2

2023年2月11日 下午8:40 回应 牛火华

牛火华,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 iPad 时遇到了设备无响应的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 强制重新启动 iPad
  2. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。(重要:更新系统前,建议备份你的 iPad。)
  3. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”,点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除,但不会抹除任何数据和媒体。


若想了解更多信息,以下知识文章供你参考:

如果您的 iPad 无法开机或死机


如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“iPad”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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