移动硬盘能识别但打不开

我的硬盘在最近在我的 iMac 能识别,但是有时候打开后什么都不显示,没有任何硬盘内容显示,这种情况之前还不是特别频繁,最近 2 个月几乎每天都要来回重启数次才能解决这个问题,我的硬盘没有问题,在其他的iMac 上都能正常使用, MacBookPro 或者是别的 Windows 电脑都可以正常识别且读取出我的硬盘内容;我别的移动硬盘也可以正常的在这台 iMac 上使用,是不是有什么错误的设置导致了这个问题,还是说别的什么情况?

iMac

发布日期 2023年2月8日 下午11:03

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发布日期 2023年2月16日 上午5:27

Jsyshikka,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 tonyfromcalgary 提供的建议。


我了解到你在使用 Mac 时遇到了无法访问外置储存设备的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  2. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  3. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

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2023年2月16日 上午5:27 回应 Jsyshikka

Jsyshikka,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


首先,感谢 tonyfromcalgary 提供的建议。


我了解到你在使用 Mac 时遇到了无法访问外置储存设备的情况。建议你不妨也尝试以下操作步骤:


  1. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  2. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  3. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


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