无法下载app
无法下载app，提示：“你之前的某次购物出现问题要检查此问题，请查看你的购买记录。”请问这个问题怎么解决？
Apple Watch Series 7
问题被标记为
以下用户的用户个人资料：
May_Liu
用户级别：
社区版主
红飘，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你对于从 App Store 下载 App 存在疑问。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先参考以下信息：
如果出现“先前的购买存在帐单问题”或“需要验证”信息，你可能无法进行购买、下载免费 App 或使用订阅。要解决这个问题，请更改你的付款方式。如果无法更改付款方式，你可以兑换充值卡，并使用余额为任何未付订单付款。
若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：
如果你的付款方式在 App Store 或 iTunes Store 中被拒绝
如果以上信息和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“App Store”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！