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永兴三十六 作者
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更新了13.2之后，访达一直自动重启

macbook pro 14寸（A2442），更新了13.2的系统之后，访达有问题（更新之前没有问题）

具体来说就是：

  1. 桌面的文件图标间隔4、5秒刷新一次
  2. 刚开始打开的访达窗口等待几秒之后会自动关闭，然后过一会在自己打开
  3. 过一段时间之后访达关闭了之后就不会再打开了，桌面上也没有图标了
  4. 把所有的其他应用窗口关闭了之后屏幕左上角的状态栏还是显示最后关闭的那个窗口，点击空白的桌面也不会切换
  5. 访达重启和关闭期间其他的应用使用不受影响，其他应用内部的点击选择文件弹出的窗口没有问题

MacBook Pro 14″, macOS 13.2

发布日期 2023年2月6日 下午10:59

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De_W
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发布日期 2023年2月9日 上午12:28

永兴三十六，你好


感谢你来到 Apple 支持社区！


我了解到你在 Mac 上遇到了“访达”App 使用异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：


  1. 重新启动你的 Mac。
  2. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  3. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题： 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
  4. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善，建议你备份 Mac 中重要数据，然后重新安装 macOS。


如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support


希望可以帮助到你，谢谢！

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2023年2月9日 上午12:28 回应 永兴三十六

永兴三十六，你好


感谢你来到 Apple 支持社区！


我了解到你在 Mac 上遇到了“访达”App 使用异常的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：


  1. 重新启动你的 Mac。
  2. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  3. 创建新的管理员帐户，以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题： 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”，输入当前管理员名称和密码，然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”，然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录，查看问题是否仍然出现。
  4. 若 Mac 的问题仍然没有得到改善，建议你备份 Mac 中重要数据，然后重新安装 macOS。


如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“Mac”：Apple Support


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