iCloud相册保存原图非常慢
我想将iCloud相册中的照片以原图的格式保存到我的mac和iphone上，但是打开相册发现同步进度十分缓慢，总是显示“正在下载xxx个原片”，而速度大约是每小时4张原片的样子。
我的手机和电脑都在自己家的wifi环境，下载速度10MB每秒，上行速度5MB每秒。两台设备均连入了电源。储存空间绰绰有余。iCloud空间也十分充裕。
看上去像是iCloud服务器的问题。请问有什么解决办法吗？
MacBook Air, macOS 13.1
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Rog_Yi
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1fan161，你好
感谢你来到 Apple 支持社区！
我了解到你在使用 Mac 和 iPhone 时，遇到了 iCloud 照片和视频下载速度缓慢的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：
- 查看 Apple 服务的系统状态，确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
- 重新启动 iPhone 和 Mac。
- 确保你的 iPhone 和 Mac 更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份 iPhone 和 Mac。）
- 确保相关设备没有处于低电量模式，或者设备已连接到电源。
- 如果可能，尝试将相关设备连接到其他网络，确认使用情况。
如果以上操作步骤未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iCloud”：Apple Support
希望可以帮助到你，谢谢！