为什么连不上iTunes Store

wenzhong193，你好

感谢你来到 Apple 支持社区！

请问你是指在使用 iPad 时遇到了无法连接到 App Store 的情况，是吗？如果是的话，由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子，在此之前，建议你不妨先尝试以下操作步骤：

1. 重新启动 iPad。
2. 查看 Apple 服务的系统状态，确认你所在国家或地区的服务是否出现中断或维护。
3. 如果可能，更换网络环境尝试，确认使用情况。
4. 确保 iPad 上的日期和时间针对你所在的时区进行了正确设置。
5. 如果可能，移除已安装的描述文件、VPN 和网络安全软件。
6. 确保你的 iPad 已更新至最新系统。（重要：更新系统前，建议备份你的 iPad。）
7. 前往“设置”>“通用”>“传输或还原 iPad”>“还原”，点击“还原所有设置”。你的 iPad 将重新启动。所有设置将会被移除，但不会抹除任何数据和媒体。

若想了解更多信息，以下知识文章供你参考：

如果你无法连接到 App Store、iTunes Store 或其他 Apple 服务

如果你无法在 iPhone 或 iPad 上下载或更新 App

如果以上操作步骤和知识文章未能解决你的问题，请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接，选择“iPad”：Apple Support

希望可以帮助到你，谢谢！

到目前为止 不支持

iTunes Store - 服务中断

2016-04-26 下午3:01 - 现在

所有用户均受影响

电影商店不可用。