Apple Watch 音乐App无法使用网络

蜂窝版Apple Watch Ultra,使用“音乐”App在线播放音乐或搜索时,总是提示“无互联网连接”或是“我们遇到一个问题”或是长时间不响应。但是经检查,Apple Watch网络连接均正常,相关App的网络权限也已打开,并且其他需要蜂窝数据的App(包括一些第三方音乐类App)均可正常使用。请问应该怎样处理?

(Apple Watch和与之配对的iPhone均已升至最新系统版本(Watch OS 9.3与iOS 16.3)。

Apple Watch Ultra

发布日期 2023年1月28日 上午4:59

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回复量: 6

2023年1月30日 下午10:01 回应 FL274

FL274,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Apple Watch 时遇到了无法使用蜂窝网络播放 Apple Music的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动 iPhone 和 Apple Watch
  2. 将 Apple Watch 和 iPhone 尽可能靠近,以确保二者位于蓝牙的正常通信范围内。
  3. 如果问题依然出现,建议取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对,并尝试重新配对 Apple Watch。(重要:当你取消 Apple Watch 与 iPhone 的配对时,iPhone 会自动为 Apple Watch 创建备份。取消配对会从 Apple Watch 上抹掉所有数据。如果你的 Apple Watch 取消配对时不在 iPhone 的搜索范围内,则备份中的数据可能不是最新数据。)


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Apple Watch”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

2023年2月2日 上午1:32 回应 FL274

联系一下技术支持在线帮助


选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



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