无缘无故关机

关机频繁 电池有电

iPhone 13 Pro

发布日期 2023年1月17日 上午1:23

回复
问题被标记为 排名最靠前的回复

发布日期 2023年1月17日 上午5:11

1:如果是苹果手机电池没电导致突然关机,就需要给手机充电,确保电量充足后再开机即可。

2:如果是苹果手机系统运行出错导致死机开不了机的话,就需要按住电源键和home键不放,强制重启手机,重启后即可恢复正常。如果没有home键的苹果手机就需要同时按手机左侧的“音量+”键和手机右侧的电源键,直到手机重启为止。

3:如果是手机系统崩溃导致突然关机,就需要将手机连接到电脑的iTunes软件,执行自动恢复系统,完成系统恢复后就可以正常开机了。

4:如果是手机硬件故障导致突然关机,比如电池故障、主板芯片故障、内部电路故障或者手机的其他零部件故障等,就需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。

回复量: 2
问题被标记为 排名最靠前的回复

2023年1月17日 上午5:11 回应 jojow12

1:如果是苹果手机电池没电导致突然关机,就需要给手机充电,确保电量充足后再开机即可。

2:如果是苹果手机系统运行出错导致死机开不了机的话,就需要按住电源键和home键不放,强制重启手机,重启后即可恢复正常。如果没有home键的苹果手机就需要同时按手机左侧的“音量+”键和手机右侧的电源键,直到手机重启为止。

3:如果是手机系统崩溃导致突然关机,就需要将手机连接到电脑的iTunes软件,执行自动恢复系统,完成系统恢复后就可以正常开机了。

4:如果是手机硬件故障导致突然关机,比如电池故障、主板芯片故障、内部电路故障或者手机的其他零部件故障等,就需要联系苹果的官方售后进行检修才能解决。

2023年1月18日 上午1:22 回应 jojow12

是否售后看看呢 或者是否温度过低导致的


建议联系 (请务必在苹果官方授权维修点维修。确保你的权益)

苹果售后 4006668800获得更多的帮助

或者在苹果官网 天才吧预约Apple Store - 查找零售店 - Apple (中国大陆)

预约成功后到苹果直营店进行维修检测

2.如果你的地区没有苹果直营店可以联系苹果授权维修店解决查找地点 - Apple

3.去往苹果授权维修点请带好发票或者购买小票和保修卡。

4.选择自助帮助完成,请点击链接:Apple Support (如果两个小时无人给你致电可以在拨打:4006668800),进入后依次按照步骤操作,选择安排通话,让苹果官方给你打电话,省下电话费,芝华塔尼奥制作(转载请说明出处)



这个主题已被系统或社区团队关闭。 你可以为你认为有帮助的任何帖子投票,也可以在社区中搜索其他答案。

无缘无故关机

欢迎来到 Apple 支持社区
Apple 客户在其产品方面互相帮助的论坛。使用您的 Apple 帐户开始畅游其中吧!!