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更新到MacOS 13.1后ESC键失效

我在更新MacOS 13.1 版本后,ESC失效,不管是在上面场景下,ESC都没有反应。


查阅过网上的方案,大多数是说Siri卡住了,占用了ESC键导致的,但是我的Siri工作正常,我也尝试过退出Siri,但都没有效果。


此外,我还试过外接键盘、内置键盘、网上的键盘测试器、还有Mac里的『辅助功能键盘』,结果表明不是我的键盘问题。下图是『辅助功能键盘』,表明我的键盘没有坏:

请问这是什么情况?

MacBook Air 13″, macOS 13.1

发布日期 2023年1月7日 下午3:48

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回复量:1

2023年1月10日 下午2:43 回应 zhongyuming

zhongyuming,你好


感谢你来到 Apple 支持社区!


我了解到你在使用 Mac 时遇到了键盘 Esc 按键无法正常工作的情况。由于暂时还没有其他社区用户来回复你的帖子,在此之前,建议你不妨先尝试以下操作步骤:


  1. 重新启动你的 Mac
  2. 确保 Mac 安装所有可用的软件更新。(重要:更新前,建议备份你的 Mac。)
  3. 使用安全模式启动以查看问题是否与非 Apple 启动项、登录项或内核扩展有关。
  4. 创建新的管理员帐户,以便在新的管理员帐户下确认是否有同样的问题: 
    1. 依次点击屏幕左上角的“苹果菜单”()>“系统设置”>“用户与群组”。
    2. 点击“添加帐户”,输入当前管理员名称和密码,然后点击“解锁”。
    3. 在“新帐户”弹出式菜单中选择“管理员”。
    4. 输入新管理员用户的“全名”和“密码”,然后点按“创建用户”。
    5. 使用新建的管理员帐户登录,查看问题是否仍然出现。


如果以上操作步骤未能解决你的问题,请联系 Apple 支持来获得更多协助。请点击以下链接,选择“Mac”:Apple Support


希望可以帮助到你,谢谢!

更新到MacOS 13.1后ESC键失效

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